Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Datos de tu cuenta de Google al iniciar sesión: nombre, email y foto de perfil.
• Si publicás un perfil profesional: nombre, apellido, WhatsApp, zona/dirección, categorías de oficio, descripción, matrícula (si corresponde) y, opcionalmente, redes sociales o sitio web propio.
• Reseñas, calificaciones, favoritos y mensajes que envíes a través de la plataforma.
• Datos de uso básico (páginas visitadas, dispositivo) con fines de funcionamiento y estadística.

2. Para qué usamos tus datos

• Conectarte con profesionales de oficios (o con potenciales clientes, si sos profesional).
• Mostrar tu perfil público, reseñas y calificaciones dentro de la plataforma.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tus solicitudes o tu suscripción.
• Procesar pagos de suscripciones a través de Mercado Pago (nunca vemos ni guardamos tu tarjeta).
• Mejorar la plataforma y prevenir fraude, spam o uso indebido.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio: Google (autenticación y, si publicás una dirección, geolocalización), Supabase (hosting de base de datos y autenticación), Mercado Pago (procesamiento de pagos) y Google Gemini (para el asistente de recomendación de oficios — solo recibe el texto de tu consulta, no tus datos de cuenta). Tu perfil profesional, si lo publicás, es público por diseño: nombre, oficio, zona, reseñas y datos de contacto que vos elijas mostrar son visibles para cualquier visitante del sitio.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales de forma gratuita (Ley 25.326, art. 14 a 16). Podés hacerlo directamente desde tu perfil (editar o eliminar tu cuenta/perfil profesional) o escribiéndonos por WhatsApp. Contactar soporte. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. No usamos cookies de rastreo publicitario propias; si la ciudad tiene publicidad de Google AdSense habilitada, Google puede usar sus propias cookies según su política de privacidad.

6. Menores de edad

La plataforma está pensada para mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hay cambios importantes, lo vamos a comunicar de forma visible en la plataforma.

8. Eliminar tu cuenta

Para solicitar la eliminación completa de tu cuenta en donoficio (app y sitio Tandil Oficios) y de los datos asociados, escribinos por WhatsApp indicando el email con el que te registraste y pedí la baja de tu cuenta. Solicitar eliminación de mi cuenta. Procesamos el pedido en un plazo máximo de 30 días. Al eliminar tu cuenta se borran: tu perfil de usuario, tu perfil profesional (si tenías uno publicado), tus reseñas, favoritos, mensajes y token de notificaciones. Se conservan, por hasta 90 días adicionales y solo si es necesario por motivos legales o de facturación, los registros de pagos ya procesados (Mercado Pago administra esos datos de forma independiente según su propia política).

9. Eliminar datos puntuales sin borrar tu cuenta

También podés pedirnos que eliminemos datos puntuales sin dar de baja tu cuenta completa — por ejemplo, una reseña que publicaste, tu perfil profesional (manteniendo tu cuenta de usuario) o tus datos de ubicación. Solicitar eliminación de un dato puntual. Indicá qué dato querés que eliminemos; lo procesamos en un plazo máximo de 30 días.